Θεματικές Ενότητες Πτυχιακών Εργασιών κ.Β. Ισμυρλή

[todit_gram_foit]

Σας ενημερώνουμε ότι στο πλαίσιο εκπόνησης πτυχιακών εργασιών στο τμήμα, οι προτεινόμενες θεματικές του κ. Ισμυρλή, είναι:

• Ικανοποίηση πελατών στον ξενοδοχειακό κλάδο. Τρόποι αξιολόγησης και μέτρησής της.
• Ο ρόλος (η επίδραση) της εικόνας του προορισμού στην ικανοποίηση των τουριστών και στην πρόθεση τους για επανεπίσκεψη.
• Πρότυπα ποιότητας στον τουριστικό κλάδο. Εφαρμογή τους στις ελληνικές τουριστικές επιχειρήσεις. Αξιολόγηση της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητάς τους.
• Πρότυπα ποιότητας και διαχείριση κρίσεων (ή/και κινδύνων) στον τουριστικό κλάδο.
• Προσδοκίες και απαιτήσεις πελατών στον τουριστικό κλάδο. Ο ρόλος της διεθνοποίησης στη διαμόρφωσή τους (των προσδοκιών και απαιτήσεων).
• Τρόποι ενίσχυσης της αφοσίωσης των πελατών και των εργαζόμενων στον ξενοδοχειακό κλάδο. Ο ρόλος της μεθοδολογίας Human Sigma.

Παρακαλούνται οι φοιτητές που επιθυμούν να εκπονήσουν πτυχιακή σε κάποια από τις παραπάνω ενότητες όπως επικοινωνήσουν με τον κ.Βασίλειο Ισμυρλή, Επίκουρο Καθηγητή του ΤΟΔΙΤ (vismyrlis@aegean.gr)

Από τη Γραμματεία