Εκδήλωση-workshop με συμμετοχή στελεχών του Ομίλου OTE-COSMOTE Παρασκευή 9 Δεκεμβρίου 2022, 15:00 μμ, Μιχάλειο

Ανακοινώσεις Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων.
Δημοσιεύσεις μόνο από τους Συντονιστές.

Συντονιστής: tde_akad_gram

Απάντηση
ekokolaki
Δημοσιεύσεις: 1637
Εγγραφή: 23 Μαρ 2018 11:36

Εκδήλωση-workshop με συμμετοχή στελεχών του Ομίλου OTE-COSMOTE Παρασκευή 9 Δεκεμβρίου 2022, 15:00 μμ, Μιχάλειο

Δημοσίευση από ekokolaki »

To Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων του Πανεπιστημίου Αιγαίου διοργανώνει εκδήλωση-workshop με θέμα:

«Δημιουργώντας την εμπειρία του πελάτη στις τηλεπικοινωνίες:
Η περίπτωση της COSMOTE»

την Παρασκευή 9 Δεκεμβρίου 2022, και ώρα 15:00 μμ στην Αίθουσα Μεγάλη Ισογείου στο Μιχάλειο, Μιχάλων 8.

Στην εκδήλωση συμμετέχουν τα στελέχη του Ομίλου OTE-COSMOTE κκ. Σάντυ Χειλαδάκη, Residential SME Customer Services Director και Γιώργος Μπιτινής, Residential SME Customer Service & Sales Senior Manager τα οποία θα παρουσιάσουν τον όμιλο ΟΤΕ-COSMOTE και τη στρατηγική του, εστιάζοντας στο πως αλλάζει η προσέγγισή τoυ (και γενικά του κλάδου) σε σχέση με την εμπειρία του πελάτη και την εξυπηρέτηση του από τα κανάλια επικοινωνίας μαζί του.

Η εκδήλωση θα ολοκληρωθεί με ένα δια-δραστικό workshop με αφορμή τα αποτελέσματα έρευνας που διεξήχθη από τους φοιτητές/τριες του μαθήματος Διοίκηση Υπηρεσιών με θέμα την εμπειρία του πελάτη και τα κανάλια εξυπηρέτησής του στις τηλεπικοινωνίες.

Γνωρίζοντας τη σημασία της σύνδεσης της θεωρητικής γνώσης με την πρακτική των επιχειρήσεων, σας προσκαλούμε όλους και όλες στην εκδήλωση θεωρώντας σίγουρη τη συμμετοχή σας.

Παρακαλούμε δηλώστε το ενδιαφέρον σας για συμμετοχή συμπληρώνοντας την παρακάτω δήλωση εδώ:

https://www.eventora.com/el/Events/dhmi ... peiria-sto


ή από εδώ:



Μετά το πέρας της εκδήλωσης θα δοθεί βεβαίωση παρακολούθησης στους συμμετέχοντες/ουσες (παρευρισκόμενους/νες).

Σας περιμένουμε

Νίκη Γλαβέλη

Αναπληρώτρια Καθηγήτρια
Συνημμένα
Poster COSMOTE Final (1).pdf
(371.97 KiB) Μεταφορτώθηκε 59 φορές
Απάντηση

Επιστροφή στο “Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων”